隐私政策
(一) 关于我们:本隐私政策(“本政策”)中的“我们”、“普洛斯”系指普洛斯投资(上海)有限公司及其在收集、使用、共享或以其他方式处理个人信息中涉及的关联公司。本政策中的“我们的网站”系指普洛斯网站www.glp.com.cn。
(二) 价值和本政策的原则:我们非常重视您的隐私。负责、公平和透明是我们收集和使用您的个人信息所遵循的原则。本政策也让您了解您对个人信息享有的权利和选择。
为实现上述价值,本政策解释了我们的个人信息收集和使用目的、方式和范围,并尽量以更清晰、更容易被您查询的方式展现与您最相关的信息和您与我们的关系。
如果您对本政策中我们向客户提供的信息和联系方式有任何疑问或修改意见,请通过以下方式与我们联系:电话400 169 3900。
(三) 范围:本政策适用于我们在您进行以下活动时收集的个人信息的处理:
(1) 访问显示有本政策的我们的网站及相关移动应用;
(2) 访问我们的社交媒体页面;
(3) 访问我们的办公场所,包括我们所有或管理的物流园区、产业园区;
(4) 接收我们的通信,包括电子邮件、电话、短信或传真;
(5) 访问链接至本政策的HTML格式网页;
(6) 使用我们的在线服务或以任何电子数据与我们沟通业务,包括我们潜在或现有的投资人、客户及我们的供应商或第三方供应商;
(7) 注册、出席或参加我们的活动、网络研讨会;
根据我们与您之间不同的服务内容,我们收集和使用您个人信息的方式是不同的。本政策相关条款具体说明了我们在该等服务中如何收集和使用您的个人信息,请知悉您接受我们提供的该等服务,视为同意与当下收集渠道相关的您个人信息的收集和使用。
若某些特定服务有单独的隐私政策,则该单独隐私政策将被优先适用。该特定服务的单独隐私政策未涵盖的部分,以本政策内容为准。
(四) 政策内容
本政策将帮你了解以下重要信息:
1) 我们如何取得您的个人信息
2) 我们如何收集和使用您的个人信息
3) 我们处理个人信息所依赖的法律基础
4) 我们如何共享您的个人信息
5) 您的个人信息可能在全球范围转移
6) 我们会保留您的个人信息多久
7) 您的权利
8) 市场营销
9) 我们如何处理儿童的个人信息
10) 我们如何保护您的个人信息安全
11) 隐私政策的适用例外
12) 本隐私政策的更新
13) 我们如何处理投诉
(五) 您的权利: 您对个人信息的权利请参见本政策第7条。
(六) 请您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策。一旦您开始使用或在我们更新隐私政策后(我们会及时提醒您更新的情况)继续使用我们提供的服务,即认为您已充分理解并同意本政策(含更新版本)的所有内容。
一、 我们如何取得您的个人信息
1.1 因租赁业务或者参加我们的市场活动,您会向我们提供您的个人信息;通过官网或社交媒体页面订阅我们的资讯,您也会向我们提供您的个人信息。
1.2 我们也可以自第三方取得您的个人信息,包括市场宣传活动的供应商或我们的供应商,本政策中称为“间接渠道”。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
本政策中的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的或您和我们之间的关系,收集和使用您的个人信息:
2.1 访问我们的网站
(1) 我们收集的个人信息
当你访问我们的网站时,我们会自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。该信息可能包括:
i. 设备信息 这些信息包括将计算机连接到Internet地址的Internet协议(IP)地址、您访问信息的网站地址和国家/地区、要求的文件、浏览器类型和版本、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台。我们使用这些个人信息管理我们的网站,衡量我们系统的效率以及对访问我们网页的位置进行分析。
ii. 操作信息(比如您点击页面的操作)。这些信息可能包括进站前和出站后的网站(与您的使用相关的日期和时间戳记)、时长和在某个网页停留的时间、网页交互记录(比如滚动、点击和鼠标悬停)、浏览页面的方式、流量数据、网络日志和其它请求或下载操作时的信息。
iii. 位置信息 当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(2) 我们如何使用您的个人信息
因下述原因,我们会收集、使用和存储上述个人信息:
i. 改进和维护我们的网站;
ii. 评估您对网站的访问并准备报告或编制统计信息,以了解使用我们网站的用户类型,如何设计我们的网站使我们的网站更加直观。 这些详细信息将在尽可能合理的范围内匿名化,使其无法识别到您。
关于如何使用您的个人信息其它内容详见第2.6和2.7条。
(3) 我们如何使用COOKIE和同类技术
i.我们网站上的某些页面可能使用Cookie,这些Cookie是您访问我们网站时放置在Internet浏览器上的小文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。
ii.我们不会有Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好管理或删除Cookie、有关详情请参见Aboutcookies.org。您可以消除计算机上保存的所有Cookie, 大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
iii.除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像,借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否内打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
iv.很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
2.2 您是我们的客户或投资人
(1) 我们直接向您收集的个人信息
我们会收集您在使用我们相应服务时提供的以下个人信息:姓名、工作地址、工作电子邮箱、电话号码、职位、您与我们联系时提供的信息及与我们可能进行的任何背景调查相关的信息处理。 如果需要我们进行任何类型的背景调查,我们会提前通知您,如果适用,还会告诉您我们将如何使用您的个人信息。
(2) 我们如何使用您的个人信息
我们可能会收集,使用和存储上述个人信息,以履行我们之间存在的合同所产生的义务,就租约与您联系,就其他可出租的不动产或任何投资机会与您联系, 并向您提供有关普洛斯的新闻。
关于如何使用您的个人信息其它内容详见第2.6和2.7条。
2.3 您是我们的潜在客户
(1) 我们或代表我们的供应商会收集和使用您的以下个人信息:姓名、工作地址、工作电子邮箱、电话号码、职位和您与我们联系时提供的信息。
(2) 我们如何使用您的个人信息
我们可能会收集、使用和存储上述个人信息,就您可能会感兴趣的投资与合作、资产管理与金融服务、物业租赁和智慧园区与您联系,并向您提供有关普洛斯的新闻。
关于如何使用您的个人信息内容详见第2.6和2.7条。
2.4 您是为我们服务的供应商和供应商雇员
(1) 我们直接或通过间接渠道收集和使用您的以下个人信息:姓名;工作联系信息(包括手机号码、工作地址、快递收件地址、电子邮箱);工作职位;进入我们场所的监控录像记录;及您与我们联系时提供的其它信息。
(2) 我们如何使用您的个人信息
我们可能会收集、使用和存储上述个人信息使我们能够接收和管理您的服务,并就我们未来的服务要求与您联系。
关于如何使用您的个人信息内容详见第2.6和2.7条。
2.5 我们可能收集的其它个人信息
(1) 您如果与我们联系,我们可能会出于培训、品质保证和行政目的,对通话进行录音。如适用法律要求,我们将事先取得您的同意,或让您自行选择是否反对通话录音。
(2) 您如果访问我们的办公场所,则可能需要进行访客登记并提供您的姓名、身份证号、电话号码、公司名称、车牌号以及到达/离开的时间和日期。我们出于安全和健康原因,在保护我们办公场所、人员和访客和保密信息不受未经授权访问这一正当利益的必要范围内处理您上述个人信息。
(3) 您如果自愿将某些信息提交给我们的服务或网站,例如填写有关您的用户体验的调查,则我们会收集您提供的信息作为请求的一部分。我们处理您上述个人信息的目的为处理您的请求以及和您沟通这一正当利益的必要范围内履行我们与您订立的合同。
(4) 您如果注册我们的在线招聘网页,则可能向我们提供手机号、用户名、照片或其他履历信息,我们处理您个人信息的目的是:管理您的账户、处理您的请求以及和您沟通您是否合适我们的岗位需求。
(5) 您如果使用我们的WI-FI服务,您需要向我们提供手机号,我们处理您个人信息的目的是:向您发送验证码。
(6) 我们可能从第三方社交网络平台服务中获取某些信息,例如账户、昵称(例如,当您使用微信账户登录我们的微信公众号使用我们的服务)。
(7) 您如果通过我们的社交媒体平台参与了抽奖、比赛或类似的促销活动,我们可能会收集您名片上的信息,并使用您提供的上述个人信息以为您发送此类奖励。
(8) 另外受新冠疫情影响,您可能需要提供有关健康状况的信息,包括您的体温、与新冠相关的症状、密切接触史以及近期出行史。
2.6 无论您与我们是何种关系,出于以下原因,我们也会收集、使用和存储您的个人信息:
(1) 处理您对我们如何收集、存储和使用您的个人信息的任何查询或问题,或您对我们所拥有的关于您个人信息副本的任何要求。即使我们与您没有合同,我们也可能出于合法的客户服务的目的处理您的个人信息。
(2) 用于内部公司报告,业务管理,确保为我们的业务提供足够的保险,确保公司设施安全,产品研发以及确定和实现业务效率活动,我们可能会基于这些目的,为了我们的合法权益而处理您的个人信息;
(3) 遵守我们的任何规章制度、法律和法规,可能包括我们合理地认为符合我们或他人的合法利益,以及法律上要求我们履行的义务;
(4) 建立、行使或捍卫我们的合法权利,可能包括我们合理地认为符合我们的合法利益或他人合法利益的事,以及法律上赋予我们的权利。
2.7 我们不会以任何与第2条所述目的不符的方式使用您的个人信息。如果您想获得有关我们对个人信息处理的最新信息,请使用第13条中的联系方式与我们联系。
三、 我们处理个人信息所依赖的法律基础
我们认为,本政策中规定的使用您的个人信息的法律依据如下:
(1) 我们处理您个人信息的目的是:履行与您的合同(例如,您或您所在公司或服务的公司租用我们其中的一项财产或我们之间存在的供应商协议);
(2) 我们处理您个人信息的目的是:为了遵守我们的法律义务(例如,出于健康和安全目的或进行背景调查以符合法律法规对我们的要求);
(3) 在(1)和(2)均不适用的情况下,为了我们的合法利益或他人的合法利益,有必要使用您的个人信息(例如,确保我们网站的安全)。我们的合法利益包括:
(i)经营,发展和拓展我们的业务;
(ii)选择合适技能和资质的供应商;
(iii)进行市场营销,市场研究和业务发展;
(iv)为客户提供服务;
(v)开展集团内管理活动。
四、 我们如何共享您的个人信息
4.1 我们出于内部管理目的(例如,公司战略,合规性,审计和监控,研发和质量保证)或出于我们的合法利益而与我们集团内公司共享您的个人信息(集团内公司见网站“联系我们”);
4.2 我们将与以下类别的第三方共享您的个人信息:
(a)服务提供商(例如,数据库托管,平台提供商,邮件服务或背景调查提供商);
(b)财产和设施管理提供商;
(c)商业伙伴,供应商和分包商;
(d)我们公司的文秘服务提供者;
(e)我们的律师和其他专业顾问。
4.3 我们将始终确保与我们共享您的个人信息的任何第三方均应遵守与本政策和适用法律一致的隐私和安全义务。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。我们将与第三方签署保密合同或数据委托处理协议,以实现对接收方的管束。
4.4 我们还将基于以下目的向第三方披露您的个人信息:
(1) 与我们合法利益相符的业务经营、发展需要(如适用):
(i)如果我们出售或购买任何企业或资产,我们可能会向该企业或资产的潜在卖方或买方和/或其专业顾问披露您的个人信息;
(ii)如我们或其关联企业的全部或大部分资产被第三方收购,则我们持有的个人信息将成为转让的资产之一;
(2) 如果我们有义务为了履行任何法律义务而披露或分享您的个人信息,这些法律义务包括我们为了达到政府或执法人员要求为了国家安全、执法或阻止非法行为发生;
(3) 为了执行或适用我们的条款和条件或任何其他协议或响应任何索赔,以保护我们的权利或第三方的权利,或防止任何非法活动;或者
(4) 为了保护我们,我们的员工,我们的客户(包括住户)或其他人的权利,财产或安全。这可能包括为了防止欺诈和降低信用风险而与其他组织交换个人信息。
4.5 我们也可能出于分析、内部报告或向我们集团或其他第三方报告的目的,以及出于营销和促销目的,披露和使用关于我们网站或商品和服务用户的匿名汇总报告和统计数据。
五、 您的个人信息可能在全球范围转移
5.1 原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
5.2 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律,在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。同时,我们确保您的个人信息接收方提供适当水平的保护和安全性,如订立合适的背靠背协议。
5.3 如果您在欧盟,请参见我们的欧盟隐私政策(EU Privacy Policy),以了解您的个人信息跨境传输的其它信息。
六、 我们会保留您的个人信息多久
6.1 我们保留您个人信息的时间取决于收集数据的目的或履行我们的法定义务要求的时间。
6.2 我们确认保留时间的标准包括:
(1) 我们与您保持长期关系并向您提供我们服务的时间(例如,为了您继续使用我们的服务);
(2) 是否法律有相关要求(例如,法律要求我们保留日志记录应达到6个月以上);
(3) 是否保留取决于我们的法律要求(例如,诉讼时效、诉讼或监管调查)。
七、 您的权利
7.1 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(1) 访问权。您有权访问我们持有的您的个人信息。
(2) 更正权。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或过期时,您有权要求我们做出更正。
(3) 查询和复制权。您有权查询和复制我们持有的您的个人信息。
(4) 删除权。在相关数据保护法律允许的范围内,特定情形下,您可以向我们提出清除或删除个人信息的请求。
(5) 限制权。您有权限制我们在某些特定情况下处理您的个人信息。
(6) 停止商业推广。您有权要求我们停止使用您的个人信息进行直接商业目的。
(7) 数据转移权。您有权要求我们将您的个人信息提供给第三方服务提供商。
(8) 数据处理反对权。如果我们是出于我们或第三方的合法利益处理您的个人信息,您有权行使反对该等处理的权利。
(9) 随时撤销您的同意(在我们的处理依据是您的同意的范围内),但不影响撤销前基于同意处理数据的合法性。
(10) 约束信息系统自动决策。在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解除,我们也将提供适当的救济方式。
7.2 响应您的权利。如果要行使上述权利,您可以随时发送电子邮件至marketing-cn@glp.com。除非法律另有规定,我们尽力在30天内回复所有正当请求。如果我们受理您的请求或核实您的身份需要其他信息,我们会与您联系。考虑到我们收到的请求的复杂性和数量,我们的回复时间有时会超过30天。如果您是我们客户或投资人的员工,我们建议您与雇主的系统管理员联系,请求其更正或更新您的信息或账单信息。
如果您要注销账户或请求返还或删除个人信息以及与账户相关的其他信息,请发送电子邮件marketing-cn@glp.com或向我们致电400 169 3900。
八、 市场营销
8.1 我们处理您个人信息的目的可能是向您发送营销通信。
8.2 在我们开展营销和业务发展这一正当利益的必要范围内,我们会向您发送某些营销信息(包括向现有客户发送营销电子资讯)。但是根据法律要求,我们会在开展直接营销前取得您的事先同意。
8.3 如果我们出于向您发送营销通信的目的处理您的个人信息,您可以点击营销邮件下方的“取消订阅”链接来管理从我们处收到的营销通信。尽管有上述规定,您同意接收我们的营销通信,除非您点击营销邮件下方的“取消订阅”链接。
8.4 您也可以在您的设备上关闭我们应用程式的推送通知,或发送电子邮件marketing-cn@glp.com或向我们致电400 169 3900联系我们取消订阅。
8.5 如果您想要自己的电话号码加入我们内部的拒绝来电电话营销名册,请发送电子邮件marketing-cn@glp.com或向我们致电400 169 3900 与我们联系。请告知您的姓名、公司和希望加入我们拒绝来电名册的电话号码。
九、 我们如何处理儿童的个人信息
9.1 我们的网站、产品和服务不面向儿童。我们不会有意收集儿童的个人信息,除非
(1)我们已获得家长或监护人的同意,
(2)该数据收集已另行签订协议,或
(3)儿童主动或偶然到访。我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
9.2 如果您是一名家长或监护人并且认为您的孩子未经您的同意向我们提供了个人信息,请使用下方“联系我们”中的信息与我们联系,我们会采取措施将他们的个人信息从我们的系统中删除。
十、 我们如何保护您的个人信息安全
10.1 处理您个人信息的最大风险是个人信息发生丢失、被盗或篡改。这可能会导致其他人掌握您的个人信息。这些人可能会欺诈性地使用它或公开您希望保密的信息。为此,我们采取组织上、技术上和物理上的适当措施保护我们处理或使用的个人信息免遭意外或不法销毁、丢失、篡改和未经授权披露或访问。组织措施包括实施内部政策和员工培训以及确保对我们的员工和第三方施加保密义务。技术措施包括实施网络隔离及访问控制、基于多因素验证的身份验证、基于用户及角色的权限管理、成熟的终端防护及数据防泄漏解决方案、成熟的防火墙及入侵检测系统、以及不间断的安全运营中心监控及响应服务等。物理措施包括对我们场所的物理访问控制、监控及审计。
10.2 您的个人信息可能通过互联网传输给我们。我们会采取一切合理可行的措施,确保您传输给我们的个人信息安全性,但没有一种传输方式是百分百安全的。收到您的个人信息后,我们将使用严格的程序和安全功能来防止未经授权的访问。
10.3 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施,您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
10.4 如果您对我们网站的安全问题有任何疑问,请向我们致电400 169 3900与我们联系。
十一、 隐私政策的适用例外
11.1 我们的网站可能包含指向非我们运营网站的超链接。提供这些超链接仅供您参考和方便,并不表示我们对此类网站的活动表示认可或与其运营商的任何关联。本政策仅适用于我们收集或从我们的供应商收到的个人信息,我们对第三方收集和存储的有关您的个人信息概不负责。第三方网站具有自己的条款、条件以及隐私政策,我们建议您在查看或向这些网站提交任何个人信息前,仔细阅读这些条款、条件以及隐私政策。对于此类第三方网站的内容、条款、条件或隐私政策,我们不承担任何责任或义务。
11.2 我们的服务可能包含链接至第三方维护的其他网站、应用程序和服务。我们不对应用程序提供商、社交媒体平台提供商、操作系统提供商、无线服务提供商、智能设备制造商的收集、使用和披露政策和实践负责。如果您通过第三方应用程序、社交媒体页面向第三方披露了任何个人信息,请在披露前仔细阅读其隐私政策。
十二、 本隐私政策的更新
我们可能会不时更新我们的隐私政策。 我们将来对隐私政策所做的任何更改都将发布在此页面上,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容),或者在适用法律要求且可行的情况下,寻求您对相关更改的同意。
我们鼓励您定期查看本隐私以便随时了解我们收集、处理和共享您个人信息的事宜。
十三、 我们如何处理投诉
如果您对我们收集,使用或存储您的个人信息有任何疑问或投诉,或者您对我们处理您个人信息任何权利的请求不满意,您可以通过以下方式与我们联系。
请致电:400 169 3900
我们将调查并尝试解决有关使用或披露您的个人信息的任何此类投诉或争议。
如果您认为我们没有解决您的投诉或疑虑,并且您位于欧洲经济区境内,则请您参阅我们的欧盟隐私政策(EU Privacy Policy),可以依据该政策行使您的权利。