科技运营助力园区轻松应战“双11”

发布时间:2020-11-25

购物狂欢节“双十一”落下帷幕,尾款人们齐心协力把快递数量推向新高:据国家邮政局数据预测,双十一期间(11/1-11/16)全国快递企业及邮政将处理快件总计约60亿件,11月11日当天处理快件高达6.75亿件。年年被刷新的记录,离不开百万级的电商、物流人、物流车,上亿平方米的物流设施高效运作的支持,同时也是科技在物流领域迅速发展和全面应用的结果。走进普洛斯的物流园区,一起体验科技运营加持的“双十一”。

普洛斯秉承创业和创新精神,近年来应用大数据、物联网及人工智能技术,对全国范围内的物流园区进行智慧升级。其旗下的资产服务运营平台围绕园区场景,借助“物联网+云平台+AI+大数据”,建立了现场运营、客户服务、总部运营三位一体的科技运营体系。

面对今年的双十一,科技运营究竟又能带来怎样的切实助力?

01这个双十一,通宵加班了吗?

普洛斯锡山鹅湖物流园建筑总面积为26万平方米,由于地理位置优越,靠近高速公路等交通网络,集聚了顺丰、壹米滴答和安能等一众快递快运头部服务商。

当双十一来临,如何助力园区企业顺畅运行,做好前期准备,提供充足的现场物业人力支持和物资保障,并联合企业进行全面的安全管控是园区运营管理的重头戏。往年,物业经理说起双十一总有些发愁,因为在这期间,园区需要面对超出平日运营数倍的车流量和流动工作人员,大量的车辆需要现场管理不停指挥协调至园区外围许可指定地点,而数千名流动人员的用餐和垃圾处理也是一项重大工程。于是,曾经,他会带着铺盖卷入住园区,通宵备战和准备应急事务的来临。

当被问及今年的情形,他的回答让人有些意外:

吴经理,今年双十一的工作忙吗?
今年不用通宵加班了,工作也轻松了。现在多角度的视觉监控设备,可以轻松实现通过手机就知道园区内发生的事情,比如哪里发生车辆拥堵,哪里发生消防报警,哪里发生设备异常,哪里发生租户报修等,都可以通过APP主动推动并下放工单指令及时解决现场问题。更有效的是,再也不用派多名员工没有目标性地在园区内做低效的巡查了,后台的智能视频巡检会主动提示。面对双十一这样繁忙的运营状况,压力小了很多。
园区里的客户体验怎么样?
大家都觉得,无论是园区管理上或是服务支持上,都越来越顺畅了。
02这个双十一,又堵在门口了吗?

司机刘师傅是挂靠在某平台下的货运司机,他的送货点比较集中在上海的浦东地区,每天要去好几个园区装卸货。作为平台司机,他对时间的产出最为敏感,双十一更是他们的“尖峰时刻”。让他头痛的是, 一碰到电商购物节后的日子,园区车辆出入门口就会经常堵塞,园区有换证的管理要求和流程,而司机都在差不多的高峰时期蜂拥赶来,结果大家碰到门口排长龙,就难免心急和焦虑。

说起普洛斯的预约入园小程序,朴实的他直接竖起了大拇指:

刘师傅,今年用了普洛斯的预约入园小程序,感觉怎么样?
很好用!真的很方便哩!
只要提前手机操作预约,到了大门口道闸就自动打开放行。自从用了这个系统后,门口也不堵塞了,更不用在路边苦等了。还有一个更妙的好处就是,我如果去普洛斯其他的园区,都是一样的操作,在下拉的菜单里换个园区就行。
03这个双十一,自动化了吗?

山东D速,山东省内著名的综合供应链解决方案服务商,提供精品物流、商务快递、电商配送、城配、仓储、共配以及社区电商等物流服务,由于业务的快速增长带来运营效率的更高要求。

2020年9月,普洛斯际链科技为山东D速量身定制整体智慧仓解决方案,项目实施后分拣效率提升至每小时10,000件,分拣能力最大可达单日200,000件。本次双十一期间迄今,累计分拣量超过一百万,对比去年的双十一,人工成本节约60%,占地面积减少约30%左右。

仓储自动化、智能化技术的发展促使更多的物流企业引入新的科技手段,普洛斯资产服务运营平台通过灵活的合作方式提供定制或共享的自动化仓解决方案,将帮助更多企业通过数字转型降本增效,应对不断升级的市场竞争。

04这个双十一,安全运营Go Go Go!

作为普洛斯资产服务运营平台全国的安全负责人刘春良带领团队每年都投入大量的时间和精力在园区运营安全上,特别是像双十一这样的运营高峰季,需要核对和跟踪平台管理的300+园区有关“双十一”的专项安全工作预查、整改、留档、人员培训演练并制定应急预案等工作,可以说操碎了心。

现在有了园区线上管理工具,通过为“双十一”定制的 11 大类 33 小类的分项运营安全工作,以电子工单的形式统一派发到所有的园区管理人员手中,任务的领取、执行情况全部即时反馈到安全团队的手上,包含完成状态,以及是否按要求上传文档或现场照片,实时可以得出整体的完成率报告,有关数据将与智能运营中心(IOC)与客服中心同步,并获得总部的协同与支持。这样的管理省心省时,做到心里有谱再不是难事。

在普洛斯全国400多个园区,数千名物业现场服务人员、数百万的车辆、上千家企业客户、4000多万平方米的物流设施的高效运作得益于智慧园区的打造。科技赋能园区,智慧触手可及,并让园区的人、车、空间、货、设施、设备以及能源等要素构成数字服务的网络,让数字说话。通过平台的科技运营,共同助力企业打造畅通国民经济循环的现代流通体系。

搜索

按Enter键进行搜索

扫一扫
关注普洛斯公众号

服务条款

在您使用本网站之前,请仔细阅读本声明的所有条款。您一旦连接、使用本网站,即表明您无条件地接受本声明,您应遵守本声明和相关法律的规定。 本网站的版权归普洛斯所有,其保护对象包括但不限于本网站的文本、图形图象、LOGO标志、创意及软件等。

个人资料保密

您通过本网站提供的任何个人资料,将仅由普洛斯使用,以改善普洛斯提供给您的服务。普洛斯尽力保证按您提供的个人资料的原始真实性收集、传送和存储个人资料。普洛斯将不使用您的个人资料给您提供不重要的消息或信息,同时,未经您的许可,普洛斯将不与第三方共享资料或将资料销售给第三方,但根据法律或政府的强制性规定予以提供的,普洛斯均得免责。

您不得向或从本网站邮寄或发送任何带有病毒的、涉及侮辱、诽谤、造谣的或其他中国相关法律规定的非法或侵权的材料和信息。普洛斯没有义务对您输入到本网站上的信息进行监视和/或检查,并且不承担与您输入的信息有关的任何责任和义务,普洛斯保留完全依其决定不必事先通知且不必说明理由而检查您输入的信息和删除您输入的信息的权利。

解释权

以上声明内容的解释权归普洛斯所有。